(連休明け、お仕事の方、すみません。。) 仕事で外部からクレームが来た。私一人ではなく、連帯責任もののクレームで、しかも、どちらかというと、指導部の管理に問題があるものだった。 が、しかし、私は平気なふりをしていても、本当は気が弱いことこの上…